退款政策

1. 依《消費者保護法》第19條第2項規定，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，不適用通訊交易7天猶豫期（鑑賞期），因此商品一經寄出將不提供任何形式的退換貨服務。
2. 出貨日前7天，恕無法取消訂單。
3. 我們非常重視每一筆訂單的完好，並在包裝儘量的保護蛋糕，然宅配甜點有其風險，目前不主動提供宅配服務。如有需要宅配請IG / FB私訊了解詳情。
4. 機車快遞較宅配的配送安全穩定，但也有其風險，如遇下列狀況恕不賠償：
   • 運送過程中行駛路上顛簸，導致蛋糕位移或裝飾片脫落等不可抗拒之情況。
   • 機車快遞送達時間約有正負一小時的誤差，在誤差內送達之包裹。
   • 若留存之地址、電話有誤，以致蛋糕無法順利送達者。
5. 退款金額將扣除金流手續費，如包裹已寄出則另外扣除運費（物流服務費）。
6. 因工作室產能有限，請務必確認可配合指定出貨日期再下訂。若未事先確認導致無法配合指定日期，在接到訂單後，會於48小時內通知延後出貨，恕無法負責或全額退款。
7. 如工作室在確認訂單後，因原料缺貨等不可抗力因素而致需要退款，將全額退款至指定帳戶。